FAQ-Telefony video

FAQ – Telefony video

 

P: Jaka jest różnica pomiędzy modelami VP2009, VP2009P i VP2009T?

O:

Model
Funkcje VP-2009 VP-2009T
(128MB)
VP-2009T
(256MB)
VP-2009P
PSTN X OK OK X
PoE X X X OK
HD Voice X X X OK
Camera (pixels) 300K 300K 300K 2M
Ethernet port shield X X X OK
Memory 128M 128M 256M 256M
Supports
V3x Firmware
Not yet Not yet OK OK

P: Dlaczego nie mogę wgrać oprogramowania V30 do VP2009?

O: V30 może być użyty tylko w modelach z 256MB pamięci, ale nie z 128M, ponieważ istnieje wiele zaawansowanych funkcji, które mają wysokie wymagania dla sprzętu.

P: Jak odróżnić 128M i 256M:

1. Upewnij się, że nazwa modelu na tylnej etykiecie jest VP2009 VP2009P lub VP2009T nie wszystkie modele o nazwie VP2009 mają 128MB pamięci.

2. Sprawdź na VP2009, 7 i 6 cyfrę numeru SN licząc od tyłu.

Jeśli te dwie cyfry to 01 / 03 / 11 / 13, to jest to 256M. Jeśli te dwie cyfry to 00 / 02 / 10 / 12, to 128M.

W przypadku niektórych modeli, metoda ta może być niedostępna, więc można sprawdzić według następnego punktu (3).

3. Sprawdź, czy ostatnia cyfra wersji hardware jest większa lub równa 8, jeśli tak to jest to 256M jeśli nie jest to wersja 128M.

Jeśli dokonasz aktualizacji VP2009 z 128MB pamięci, to proces aktualizacji dojdzie do 100% w kilka sekund i nie przyniesie żadnego efektu.

P: Jak mogę wgrać własny wygaszacz ekranu i tapetę do VP2009?

O: Wgrywanie filmów:
1. Podłącz urządzenie USB lub kartę pamięci z prawej strony VP2009
2. W stanie gotowości -> Multimedia -> Video -> Manager -> USB (trzeci klawisz poniżej LCD)

Uwaga:
Maksymalny rozmiar dla wideo: zależy od wolnej przestrzeni w pamięci, obecnie od 35M do 40M
Rozdzielczość wideo: 352 * 288
Format video: mov

Konwerter wideo i tutorial:
http://www.yealink.com/fae/VideoConverter.rar

Wgrywanie obrazków:
1. Podłącz urządzenie USB lub kartę pamięci z prawej strony VP2009
2. W stanie gotowości -> Multimedia -> Photo -> Manager -> USB (trzeci klawisz poniżej LCD)
Albo: W stanie gotowości -> Ustawienia -> Wygaszacz ekranu -> Tapety Manager -> USB

Uwaga:
maksymalny rozmiar obrazu: zależy od wolnej przestrzeni w pamięci, obecnie od 35M do 40M
Rozdzielczość obrazu: 1200 * 900
Format obrazu: jpg, jpeg, png

P: Mój VP2009 pozostaje w stanie „System Initialization” albo „Firmware Updating, Please Wait” po wgraniu nowego oprogramowania, co mogę zrobić?

O: Należy postępować zgodnie z następującą instrukcją:

1. Podłącz telefon wideo i komputer za pomocą kabla sieciowego lub PC i telefon wideo do tego samego Huba lub Switcha.
2. Ustaw właściwości sieci na komputerze:
Adres IP: 192.168.0.23
Maska podsieci: 255.255.240.0
Brama: 192.168.0.3
3. uruchom „clickhere.bat”
4. Włącz telefon i jednocześnie wciśnij długo klawisz F2 na telefonie video. (Nie jest to klawisz F2 na PC). Chwilę później pojawi się informacja że telefon rozpoczął aktualizację. Jeśli się nie udało, spróbuj ponownie. Proszę nacisnąć klawisz F2 jak najszybciej podczas włączania telefonu.

Którym klawiszem jest F2 na VP2009?

Na VP2009 są 4 przyciski u góry klawiatury. Licząc od lewej są to F1, F2, F3, F4.

Uwagi:
Czy wyłączyłeś firewalla i program antywirusowy na komputerze? Jeśli nie, proszę zamknąć je przed wykonywaniem przywracania systemu.

Jeśli korzystałeś z pliku nie zamykając programu antywirusowego oraz oprogramowania antywirusowego część pliku mogła zostać usunięta. Proszę ponownie pobrać plik i narzędzia do odzyskiwania systemu pod następującym adresem i upewnić się, że wszystkie pliki są kompletne.

http://www.yealink.com/fae/VP2009D-22.21.0.90-Yealink.zip

W niektórych sytuacjach konieczne jest kilkukrotne uruchomienie procesu aktualizacji.

P: Dlaczego nie mogę wykonywać połączeń wideo z VP2009 na Elastix?

O: Kodek wideo nie jest domyślnie włączony na Elastix. Jest to łatwe zadanie, gdyż Elastix 1.5.x ma kodeki już załadowane. Wystarczy ustawić kilka rzeczy w konfiguracji SIP, aby uzyskać połączenie wideo.
Zaloguj się na Elastix. Kliknij na zakładkę PBX. Kliknij menu Narzędzia. Kliknij File Editor w lewym oknie panelu. Kliknij strzałkę w prawo, na dole z prawej strony okna, i sprawdź czy sip_general_additional.conf istnieje. Jeśli nie istnieje, kliknij na plik i edytor otworzy plik. W sip_general_additional.conf dodaj następujące wiersze:

videosupport = yes
maxcallbitrate = 384
allow=h261
allow=h263
allow=h263p
allow=h264

Jeśli nie ma pliku, utwórz nowy i nazwij go odpowiednio. Pamiętaj, aby zapisać plik.
Reload konfiguracji Elastix i to wszystko.
Aby odświeżyć uruchom następujące polecenie z CLI. Kliknij na Asterisk CLI w lewym oknie panelu i wpisz „module reload” w polu tekstowym:
CLI> module reload

P: Gdy trybem wyjścia wideo jest TV, nie ma obrazu.

O:
1) Napięcie nie jest stabilne. Proszę wymienić zasilacz stabilizowany.
2) Spróbuj ponownie podłączyć zasilanie.
3) Niewłaściwy port. Połącz z poprawnym portem.

P: Zapomniałem hasła administratora, więc nie mogę zarządzać moim telefonem. Co mogę zrobić?

O: Reset do ustawień fabrycznych przywraca domyślne hasło. Proszę wpisać kod * # 5702000 # który uruchomi tryb Keyboard Test, naciśnięcie przycisk OK dwa razy w tym trybie spowoduje powrót do ustawień fabrycznych.