FAQ – Telefony IP

 FAQ – Telefony IP

P: Jak przeszukiwać zdalną książkę adresową?
O: Proszę odnieść się do dokumentu:
Searching in Remote Phonebook.rar

P: Co się stanie, jeśli podłącze oba kable, PoE i zasilający? Który ma pierwszeństwo?
O: Telefony wyprodukowane przed styczniem 2010 roku będą domyślnie korzystać z zasilacza, wyprodukowane później z PoE.

P: Jak ustawić czas letni?
O: Możesz go ustawić za pomocą interfejsu internetowego w Phone ? Preference. Będzie on dostosowywał się automatycznie na podstawie wybranej strefy czasowej.

P: Jak korzystać ze zdalnej książki telefonicznej w XML?
O: Najpierw należy umieścić plik xml zdalnej książki telefonicznej na serwerze, wpisać adres url do spisu telefonów w książce telefonicznej interfejsu internetowego (Contacts ? Remote Phone Book ? Phone book url) i nadać jej nazwę w polu ?Phone book name?.

P: Dlaczego pokazuje mi „talking” ? gdy próbuję zaktualizować firmware, podczas gdy nie ma żadnej rozmowy?
O: Dzieje się tak dlatego, że oprogramowanie, które próbujesz zaktualizować jest znacznie nowsze od obecnego firmware. Należy używać oprogramowania pośredniego, aby przejść do nowego firmware. Spróbuj zaktualizować najpierw do pośredniego firmwaru:
T28: T28_Intermediate_2.3.0.30.rar
T26: T26_Intermediate_6.3.0.30.rar
T22: T22_Intermediate_7.3.0.30.rar
T20: T20_Intermediate_9.4.0.60.rar

P: Co to jest „Ring used for” na interfejsie internetowym?
O: Jest to charakterystyczny dzwonek, który pozwala na przypisanie konkretnego dzwonka dla różnych grup kontaktów, potrzebuje wsparcia IP PBX.

P: Dlaczego MWI (Message Waiting Indication) nie działa?
O:
1) Upewnij się, że twoja centrala wspiera SIP Notify.
2) Upewnij się, że telefon otrzymał wiadomość SIP Notify

P: Co to jest funkcja przeglądarki XML?
O: Dzięki przeglądarce XML, klienci mogą personalizować swoje funkcje, takie jak zapytania o prognozę pogody, informacje giełdowe, dostęp do książki adresowej, wyszukiwanie Google, przeglądanie wiadomości, odtwarzanie muzyki itp.

P: Jak nawiązać połączenie przy użyciu SRTP?
O: SRTP potrzebuje wsparcia serwera oraz telefony po przeciwnych stronach muszą mieć włączoną tą funkcję. Należy ją aktywować w Account ? Advanced ? Voice Encryption (SRTP) na stronie konfiguracyjnej interfejsu internetowego telefonu.

P: Jak można zresetować telefon do ustawień domyślnych?
O: Jeśli masz dostęp do telefonu przez konto admin, proszę kliknąć na stronie konfiguracyjnej Upgrade / Basic, a następnie kliknąć przycisk Resetuj. Jeśli zapomniałeś hasła administratora, należy odwołać się do innego FAQ, który mówi: „Zapomniałem hasła administratora, nie mogę zarządzać moim telefonem. Co mogę zrobić? ”

P: Dlaczego nie mogę wysłać SMS na inny telefon?
O: SMS to funkcja, która potrzebuje wsparcia Twojego serwera. Skontaktuj się ze swoim administratorem systemu.

P: Jak skonfigurować funkcję BLF na platformie BroadSoft?
O: Proszę odnieść się do dokumentu:
How to configure BLF feature in Broadsoft PBX.pdf

P: Jak zwiększyć głośność głośnika i słuchawek?
O: Pod panelem nawigacyjnym znajduje się przycisk odpowiadający za głośność. Podczas bezczynności odpowiada on za regulację dźwięku dzwonka; podczas wybierania numeru odpowiada za dźwięk wybierania; odpowiednio podczas rozmowy przy użyciu słuchawki/słuchawek odpowiada za regulację głośności rozmowy. Jak do tej pory głośność sygnału

P: Zapomniałem hasła administrator I nie mogę zarządzać moim telefonem. Co mogę zrobić?
O: Rozwiązaniem jest tu przywrócenie ustawień fabrycznych. Naciśnij i przytrzymaj przycisk OK aż do wyświetlenia stosownej informacji.

P: Jak zmienić logo Yealinka wyświetlane na LCD? http://www.yealink.com/fae/How to
O: Dokładną instrukcję postępowania znajdą Państwo w poniższym dokumencie
How to change the YEALINK logo on LCD.rar

P: Dlaczego telefony Yealink używają pliku logo w formacie DOB, a nie popularniejszych formatów pokroju BMP, JPG itp?
O: Istnieją specjalne wymagania, które obraz musi spełnić aby być rozpoznany przez telefon. Dużo łatwiej spełnić te wymagania stosując format DOB niż BMP czy JPG. Udostępniamy narzędzie pozwalające na konwersję pliku BMP do DOB. Narzędzie i instrukcję znajdziesz na
How to change the YEALINK logo on LCD.rar

P: Czy istnieje możliwość restartu telefonu przy użyciu wiadomości SIP?
O: Tak. Schemat takiej wiadomości wygląda następująco :
NOTIFY sip:@ SIP/2.0
To: sip:@
From: sip:sipsak@
CSeq: 10 NOTIFY
Call-ID: 1234@
Event: check-sync;reboot=true

P: Jak działa provisioning?
O: Telefon ściąga specjalny plik o rozszerzeniu CFG zawierający dane konfiguracyjne lub żądanie aktualizacji firmware. Szczegółowy wyjaśnienia na temat auto provisioningu znajdą Państwo pod adresem
Auto Provision Manual.rar

P: Dlaczego nie mogę przesłać książki telefonu za pośrednictwem auto provisioning?
O: Proszę zauważyć, że możliwość przesłania przez auto provisioning występuje tylko dla książki lokalnej; nie można przesłać książki zdalnej. Jeśli nie wiesz co to jest format książki lokalnej, możesz eksportować swoją książkę lokalną. Nazwa musi brzmieć ?contactData1.xml?.

P: Do czego służy „BLF List URI”
O: Jest to parametr platformy Broadsoft. Używając Broadsoft możesz ustawić grupę BLF zawierającą kilka numerów wewnętrznych. Należy ustawić nazwę dla tej grupy i to jest właśnie ?BLF List URI?. Zazwyczaj gdy używasz BLF musisz ustawić DSS Key dla każdego numeru wewnętrznego. Przy użyciu BLF List URI przypisanie numerów jest łatwiejsze. Telefon wykorzysta wyłącznie nazwę grupy, a serwer automatycznie przydzieli temu telefonowi wszystkie numery wewnętrzne przypisane do danej grupy. Pozwala to zminimalizować obciążenie serwera.

P: Dlaczego po konfiguracji „Ringer Device for Headset” w interfejsie internetowym, dźwięk nadal wydobywa się z głośnika?
O: Należy dodatkowo nacisnąć przycisk Headset na klawiaturze telefonu(dioda LED oznaczona Headset zapali się na zielono)

P: Ile modułów sekretarskich może być podłączonych do modeli T28/T26?
O: Maksymalnie można podłączyć 6 takich modułów. Należy pamiętać, że po podłączeniu trzech pierwszych modułów należy korzystać z przejściówki przy każdym następnym module.

P: Jakie są różnice pomiędzy modelami T20 i T22?
O:

Wyświetlacz LCD Logo Linie Książka XML SMS
T22 132*64 znaków Obrazkowe 3 linie Wspiera Wspiera
T20 2 *15 znaków Tekstowe 2 linie Brak wsparcia Brak wsparcia

P: Jakie są główne różnice pomiędzy modelami T26 i T22?
O:

T26 Obsługa modułów sekretarskich 10 klawiszy DSS
T22 Brak wsparcia modułów sekretarskich Brak klawiszy DSS

 

P: Jakie są główne różnice między modelami T26 I T28?
O:

Wyświetlacz LCD Logo Line Key
T28 320*160 236*82 6 linii
T26 132*64 132*64 3 linie

 

P: Jak mogę poznać podstawowe informacje takie jak adres IP, wersja firmware telefonu?
O: Naciśnij OK na klawiaturze telefonu, gdy aparat jest bezczynny.